Prieš porą savaičių man buvo numatyta išvykti su šeima į Tenerifę spaudos kelionėje ir apžvelgti ten esančius porą viešbučių. Netrukus prieš mums išvykstant, aš žinojau, kad pasibaigė mūsų metinės poliso galiojimo laikas kelionių draudime. Kreipiausi į kelionių draudimo bendrovę, iš kurios anksčiau turėjome draudimą, ir nusiųsdavau jiems el. Laišką, o ne nurodymą iš pradžių, nes turėjau užklausą apie politiką, kurią norėjau jų vykdyti.

Aš niekada negavau atsakymo iš to el. Laiško ir, prieš tai nežinodamas, netrukus po to atsiskleidė įvykiai, kurie turėjo visiškai sužlugdyti mūsų planus. Mūsų jaunesniam sūnui buvo diagnozuota Henoch – Schönlein purpura, dėl kurio jis nemaloniai išbėrė kojas ir dėl kurio skausmingai patino jo sąnarius, ypač kulkšnis, ir laikinai neleido jam vaikščioti. Gydytojas protingai patarė mums nekeliauti.

Turėdamas šią diagnozę žinojau, kad negaliu tiesiog gauti kelionių draudimo retrospektyviai. Taigi susisiekiau su Monarchu, kuris rezervavo mūsų skrydžius, ir paaiškinau savo nuolaidą. Jie buvo nepaprastai paslaugūs ir supratingi bei leido man perplanuoti skrydžius tuo pačiu metu kitais metais, kad galėčiau tada keliauti - visi be jokių išlaidų.

Žinoma, visa tai buvo mažiausias mūsų rūpestis. Svarbiausia buvo tai, kad mūsų sūnus greitai pasveikė, ir man malonu pranešti, kad jam dabar sekasi daug geriau ir jis netgi spėjo šiandien grįžti į mokyklą. Tai pasakė, tai buvo labai malonus Monarcho gestas ir suteikė mums dar mažiau nerimo.

Mano nuostabai, Monarchas turi politiką, leidžiančią jums pakeisti savo skrydžius likus tik 4,5 valandos iki išvykimo, paprastai kainuojanti £ 27,50 už skrydį, jei vykdoma internetu (arba 40 £, jei tai daroma telefonu). ), ir jūs galite pakeisti savo skrydį į datas iki metų iš anksto - naudinga funkcija visiems, kurie atsiduria panašioje keblioje padėtyje.

Verta paminėti ir „SkyParkSecure“, su kuriuo buvau užsisakęs „susitikti ir pasveikinti“ oro uosto stovėjimo aikštelės paslaugą. Aš taip pat susisiekiau su jais ir jie tiesiog permokėjo mūsų sąskaitą, kad galėtume dar kartą rezervuoti pas juos kita proga.

O pasakojimo moralas? Net jei kelionių netrūks, jei esate užsisakę kelionę, įsitikinkite, kad kelionių draudimas yra jūsų užsakymo metu, o ne tik prieš išvykstant.


Week 7 - Rugsėjis 2021