Richardas WhitfieldasRichardas Whitfieldas yra „Half Moon“, nuostabaus grožio kurorto Montego Įlankoje, Jamaikoje, vykdančio svečius daugiau nei 50 metų, generalinis direktorius. Richardas įsidarbino kurorte kaip finansų kontrolierius dar 1976 m. Ir 1986 m. Tapo operacijų direktoriumi. 2002 m. Pasibaigus Heinzui Simonitschui, Richardas buvo pakeltas į generalinio direktoriaus pareigas.

Ką tu darai tiksliai?

Turiu privilegiją atstovauti 800 ir daugiau vyrų ir moterų, kurie aptarnauja „Half Moon“ svečius, 400 arų ploto kurorte Rose Hall mieste, Jamaikoje, su šiltu jamaikiečių svetingumu ir tikru profesionalumu.

„Half Moon“ metu mūsų misija yra viršyti svečių lūkesčius, todėl nusprendėme klientams pateikti geriausius produktus ir paslaugas.

Kas tau labiausiai patinka dėl to, ką darai?

Man patinka tikras mūsų darbuotojų entuziazmas ir atsidavimas rūpintis savo svečiais. Man patinka gauti atsiliepimų iš mūsų klientų apie dalykus, kurie buvo gerai jų patirtis, taip pat komentuoti, kaip jie norėtų, kad jų patirtis pagerėtų. Kadangi visada stengiamės būti geriausi tuo, ką darome, mūsų svečių atsiliepimai yra būtini tam tikslui pasiekti.

Aš taip pat mėgau kasdien važinėti po kurortą, matyti, kaip mūsų darbuotojai dirba, mato, kaip mūsų svečiai džiaugiasi tokia atmosfera, kurią sukūrėme, ir bendradarbiaudami su savo vadybininkais, kad darbuotojai tobulintų gaminį.

Ką jūs pasakytumėte, kad yra 3 geriausios vietos, kuriose jūs kada nors buvote?

1. „Excelsior Palace“ viešbutis Rapalo mieste, Italija. Maistas buvo išskirtinis, ir jį dar labiau padidino vaizdas į vaizdą su ramiu ežeru.
 
2. „Ritz-Carlton“ viešbutis, Osaka, Japonija - nepriekaištingas jų pristatymas.
 
3. „Four Seasons Hotel“, Londonas - nepriekaištingas aptarnavimas.

Kokia iki šiol buvo įsimintiniausia jūsų vakarienės patirtis?

„Excelsior Palace“ viešbutis.

Ar per savo darbus ar keliones trinkote pečius su turtingais ir garsiaisiais?

Pusė Mėnulio turėjo privilegiją priimti daugelį pasaulio elito, įskaitant HRH karalienę Elžbietą II, HRH princesę Anne, Jo ramią aukštybę princą Reinerį ir jo šeimą tarp daugelio kitų. Tiesą sakant, Jacqueline Kennedy, kai ji 1960 m. Lankėsi pas senatorių Johną F. Kennedy, užrašė vieną iš savo testamentų Half Moon kanceliarinėse prekėse; kurio kopija dabar kabo mūsų fojė. Aš asmeniškai turėjau proto susitikti su karaliene, jos dukra princese Anne, Kanados ministru pirmininku ponu Paulu Martinu, be kitų pasaulio lyderių ir įžymybių.

Kas šiuo metu užima aukščiausią vietą jūsų kelionių norų sąraše?

Palapinės viešbučiai Džaipuras, Indija.

Ačiū, Ričardai.


NYSTV - The Genesis Revelation - Flat Earth Apocalypse w Rob Skiba and David Carrico - Multi Lang - Liepa 2020